Claimtime

Rozwiązywanie sporów

Pracujemy ciężej niż jakakolwiek inna kancelaria prawna specjalizująca się w odszkodowaniach za obrażenia ciała, aby zapewnić Tobie odszkodowanie, na które zasługujesz po wypadku, do którego doszło nie z twojej winy. Działamy na zasadzie „nie ma wygranej, nie ma opłaty” i w każdej wygranej sprawie dochodzimy do zwrotu kosztów od strony przeciwnej, zatem złożenie wniosku jest całkowicie bezpłatne. Wygrywamy zdumiewające 98% obsługiwanych przez nas roszczeń, więc możesz mieć pewność, że dzięki Claim Time jesteś w dobrych rękach.

Chcemy zapewnić Tobie najlepszą możliwą obsługę. Jeżeli jednak w jakimkolwiek momencie będziesz niezadowolony lub zaniepokojony świadczonymi przez nas usługami, powinieneś nas o tym natychmiast poinformować, abyśmy mogli dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać problem.

W pierwszej kolejności pomocne może być skontaktowanie się z osobą, która pracuje nad twoją sprawą, aby omówić twoje wątpliwości, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy na tym etapie. Jeśli chcesz złożyć formalną skargę, możesz zapoznać się z pełną procedurą składania skarg tutaj. Złożenie skargi nie będzie miało wpływu na sposób, w jaki rozpatrzymy twoją sprawę.

The Solicitors Regulation Authority może Ci pomóc, jeśli martwisz się naszym zachowaniem. Może to dotyczyć na przykład nieuczciwości, odebrania lub utraty pieniędzy albo niesprawiedliwego traktowania Cię ze względu na wiek, niepełnosprawność lub inną cechę.

Możesz zgłosić swoje wątpliwości za pośrednictwem Solicitors Regulation Authority.

Co zrobić, jeśli nie możemy rozpatrzyć twojej skargi?

The Legal Ombudsman może Ci pomóc, jeśli sami nie będziemy w stanie rozwiązać twojej skargi. Rozpatrzą twoją skargę niezależnie i nie będzie to miało wpływu na sposób, w jaki rozpatrzymy twoją sprawę.

Przed przyjęciem skargi do rozpatrzenia Rzecznik prawny sprawdzi, czy najpierw próbowałeś rozwiązać swoją skargę u nas. Jeśli tak, musisz złożyć skargę do the Legal Ombudsman:
  • W ciągu sześciu miesięcy od otrzymania ostatecznej odpowiedzi na twoją skargę
  • Nie później niż sześć lat od dnia działania/zaniechania;
  • Nie później niż trzy lata od momentu, w którym powinieneś był wiedzieć, że istnieje powód do skargi.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat the Legal Ombudsman, proszę  skontaktować się z nimi.

Szczegóły kontaktu:
Strona Internetowa: www.legalombudsman.org.uk
Telefon: 0300 555 0333 between 9am to 5pm.
E-mail: enquiries@legalombudsman.org.uk
Adres Pocztowy: Legal Ombudsman PO Box 6806, Wolverhampton, WV1 9WJ

Scroll to Top